معرفی
خالقان ابزار مدیریت عملکرد انقلابی که با نام “کارت امتیازی بالانس شده” خوانده می‌شود، رهیافتی نوینی معرفی کردند که استراتژی را تبدیل به پروسه‌ای پیوسته می‌نمود که نه تنها در کنترل مدیران ارشد، بلکه در کنترل تمامی افراد بود. در کتاب سازمان استراتژی محور ، رابرت کاپلان و دیوید نورتون نتایج یک دهه آموزش و تحقیق درباره بیش از 200 شرکت که از “کارت امتیازی بالانس شده” استفاده کرده بودند را به اشتراک گذاشتند. با استفاده از بیش از بیست مطالعه عمیق – که شامل Mobil، CIGNA و AT&T a کانادا کاپلان و نورتون نشان دادند که چگونه آداپتورهای “کارت امتیازی بالانس شده ” این ابزار خارق العاده‌شان را به مرحله بعد برده است.
این سازمان‌ها از کارت امتیازی برای ساخت یک چهارچوب مدیریت عملکردی کاملا جدید که استراتژی را در مرکز فرایندها و سیستم‌های مدیریتی کلیدی قرار می‌داد استفاده کردند. کاپلان و نورتون پنج اصل اساسی مورد نیاز برای ایجاد سازمان‌های استراتژی محور را این‌گونه عنوان کرده اند:
- تبدیل استراتژی به اصلاحات عملیاتی
- همسویی سازمان با استراتژی
- ساختن استراتژی برای کارهای روزمره افراد
- ایجاد استراتژی به یک روند مستمر
شرح مفصلی از چگونگی استقرار طیف وسیعی از سازمان‌ها در بخش‌های خصوصی، دولتی و غیرانتفاعی برای دست‌یابی به پیشرفت‌هایی پایدار در کتاب سازمان استراتژی محور ارائه شده است.
فهرست کتاب سازمان استراتژی محور
مقدمه
فصل اول: ایجاد سازمان استراتژی محور
فصل دوم: چگونه موبیل یک سازمان استراتژی محور شد
بخش اول: ترجمه استراتژی به اصلاحات عملیاتی
فصل سوم: ساختن نقشه‌های استراتژی
فصل چهارم: ساختن نقشه‌های استراتژی در شرکت‌های بخش خصوصی
فصل پنجم: معیارهای ارزیابی متوازن در سازمان‌های غیر انتفاعی، دولتی و بهداشتی و درمانی
بخش دوم: همسوسازی سازمان برای ایجاد هم‌افزایی
فصل ششم: ایجاد هم‌افزایی در سطح واحدهای کسب و کار
فصل هفتم: ایجاد هم‌افزایی از طریق واحدهای خدمات مشترک
بخش سوم: تبدیل استراتژی به کار هر روز هر کس
فصل هشتم: ایجاد آگاهی استراتژیک
فصل نهم: تعریف اهداف فردی و گروهی
فصل دهم: پرداخت پاداش براساس ارزیابی متوازن
بخش چهارم: تبدیل استراتژی به یک فرآیند مستمر
فصل یازدهم: برنامه‌ریزی و بودجه‌بندی
فصل دوازدهم: بازخورد و یادگیری
بخش پنجم: بسیج و به حرکت درآوردن تحول از طریق رهبری مدیریت ارشد
فصل سیزدهم: رهبری و بسیج سازمان
فصل چهاردهم: اجتناب از مواردی که موجب شکست می‌شود
سوالهایی که اغلب پرسیده می‌شوند
دسترسی
نسخه‌ی چاپی کتاب سازمان استراتژی محور در سایت آدینه بوک و گیسوم موجود است. اگر زمان کافی برای مطالعه‌ی کامل کتاب ندارید قسمت ششم پادکست پاپیروس خلاصه‌ای از این کتاب و نکات مهم آن ارائه داده است.
| اطلاعات کتاب | |
|---|---|
| نویسنده | دیوید نورتون، رابرت کاپلان |
| تعداد چاپ | هفدهم |
| تاریخ انتشار | 2009 |
| سطح بندی | rate1 |
| سبک | تحلیلی |
| تعداد صفحات | 536 |
| ناشر | سازمان مدیریت صنعتی |
